개인정보처리방침
시행일: 2026-09-13
플레이시아(Placia)(대표 박윤호, 이하 “운영자”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제1호
운영자는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리: 본인 식별·인증(휴대폰 문자 인증), 중복 가입·부정이용 방지, 회원자격 유지·관리, 고지사항 전달
- 서비스 제공: 전시 정보·지도·매거진 제공, 찜·후기·커뮤니티·쪽지 등 회원 기능 제공
- 작가 회원 관리: 작가 신청 검토·승인, 작가 페이지 게시
- 고충 처리: 문의사항 확인, 처리 결과 통보
- 정보 정정·삭제 요청 처리: 작가·전시 등 게시 정보에 대한 수정·삭제(게시 중단) 요청의 접수·확인·회신
- 광고성 정보 전송: 수신에 동의한 회원에게 전시·소식 안내 발송 (선택 동의, 언제든 철회 가능)
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회원가입 시(필수) — 이름(실명, 휴대폰 명의자 확인용·비공개), 활동명(닉네임, 서비스에 표시), 아이디, 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 휴대폰 번호(문자 인증번호로 본인 확인·중복 가입 방지, 인증 완료 시각 함께 기록), 필수 동의 항목의 동의 여부·시각
선택 입력 — 프로필 이미지, 생년월일·성별(연령대·성별 맞춤 전시 추천 및 이용 통계 목적). 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다. 휴대폰 번호는 본인 확인 외에 작가 회원의 작품 문의·정산 연락에만 사용하며, 광고성 문자는 보내지 않습니다.
※ 2026년 9월 13일부터 주소·소속(직장) 항목은 수집하지 않으며, 이전에 입력된 값은 프로필 저장 시 삭제됩니다.
작가 신청 시 — 활동명, 소개, 장르, 활동 지역, 작가 사진, 대표작 이미지, 인스타그램 아이디
정보 정정·삭제 요청 시(비회원 포함) — 요청자 이름, 회신용 이메일, 대상과의 관계, 요청 내용
고객센터 문의·전시 제보 시 — 문의 내용에 포함해 주신 정보 (제보 전시의 장소 전화번호 등은 개인정보가 아닌 기관 정보로 처리)
자동 수집 — 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보 (접속 기록은 호스팅 사업자 Vercel의 서버 로그로 단기 보관되며, 운영자는 부정 이용 방지를 위한 요청 횟수 제한 외에 IP를 별도 저장하지 않습니다)
위치정보 — “거리순 정렬” 등 위치 기반 기능 이용 시 브라우저에서 위치 제공에 동의한 경우에만 일시적으로 이용되며, 운영자는 이를 서버에 저장하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제2호
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 서비스 접속 기록(통신비밀보호법): 3개월
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록(전자상거래법): 3년
- 정보 정정·삭제 요청 기록: 처리 완료 후 1년 (재요청·분쟁 대응 목적), 이후 파기
- 광고성 정보 수신동의 기록: 동의·철회 시각을 회원 탈퇴 시까지 보관 (2년 주기 재확인의 근거)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제3호
운영자는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제3호의3·제4호, 제28조의8
운영자는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅 | 미국 소재(국외 이전) — 서비스 제공을 위한 필수 위탁 |
| Supabase Inc. | 데이터베이스·이미지 저장 | 데이터는 서울 리전(AWS ap-northeast-2)에 저장 |
| ㈜채널코퍼레이션(채널톡) | 실시간 상담 처리 | 상담 이용 시 입력한 정보에 한함 |
| ㈜가비아(하이웍스) | 이메일 발송(비밀번호 재설정, 수신동의 안내 등) | 발신 주소 placia@placia.kr |
| ㈜누리고(솔라피) | 휴대폰 인증번호 문자 발송 | 가입 시 인증 문자에 한함 |
위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 재위탁 제한, 사고 시 책임부담 등을 규정하고 있습니다.
국외 이전 — 웹 서비스 호스팅을 위해 Vercel Inc.(미국)에 접속 기록 등이 이전·처리됩니다. 이전 시점은 서비스 접속 시이며, 이전 근거는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(정보주체와의 계약 이행을 위한 처리 위탁·보관)입니다. 이전을 원하지 않으시면 서비스 이용을 중단하실 수 있으며, 문의는 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제3호의2
- 운영자는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 그 밖의 기록물은 분쇄하거나 소각합니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제5호
- 정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 프로필 정보는 마이페이지에서 직접 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴는 마이페이지 > 계정 설정에서 할 수 있습니다.
- 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 하실 수 있으며, 운영자는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 알려 드립니다.
- 광고성 정보 수신동의는 마이페이지에서 언제든 철회할 수 있습니다. 운영자는 「정보통신망법」에 따라 수신동의를 받은 날부터 2년마다 계속 수신할지 확인하며, 확인 안내에 응답하지 않아도 동의는 유지됩니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장하며, 운영자도 원문을 알 수 없습니다.
- 개인정보는 접근 권한이 통제된 데이터베이스에 저장되며, 전송 구간은 SSL(HTTPS)로 암호화됩니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 운영자로 최소화하고 있습니다.
제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제7호
- 서비스는 로그인 유지 등 편의 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.
- 서비스에 외부 광고(예: Google AdSense)가 게재되는 경우, 광고 사업자가 맞춤 광고 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 맞춤 광고는 Google 광고 설정에서 관리할 수 있습니다.
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- 전시 상세의 예매·구매 버튼 일부는 제휴 링크입니다. 링크를 누르면 제휴 플랫폼(링크프라이스)이 구매 실적 집계를 위해 이용자의 브라우저에 쿠키를 저장할 수 있으며, 이는 해당 사업자의 개인정보처리방침을 따릅니다. 운영자는 이 과정에서 이용자의 개인정보를 전달하지 않습니다.
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 어려울 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제6호
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 고충을 처리하는 책임자는 다음과 같습니다.
개인정보 보호책임자: 박윤호 (대표)
전화: 010-9930-2787
이메일: placia@placia.kr
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 청구 접수: 위 이메일 또는 고객센터 (비공개 문의)
운영자는 1인 사업자로 개인정보 보호책임자가 개인정보 열람 청구의 접수·처리 업무를 함께 담당합니다.
권익침해 구제 방법 — 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.cyber.go.kr, 182)에 문의할 수 있습니다.
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 알립니다. 이용자의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 알립니다. 작품 판매(주문·결제·배송) 기능을 여는 경우 그에 따른 수집 항목·보유 기간·결제 대행사 위탁 내용을 이 방침에 추가한 뒤 시행합니다.
- 2026년 9월 13일 개정·시행: 운영 주체를 사업자(플레이시아(Placia), 대표 박윤호)로 명시, 국외 이전 근거 명시, 휴대폰 문자 인증 도입(필수 항목), 선택 수집 항목(생년월일·성별)의 목적 명시 및 주소·소속 수집 중단, 메일·문자 발송 수탁자 추가, 정보 정정·삭제 요청·수신동의 기록 항목 추가, 외부 SDK(카카오맵·글꼴)·제휴 링크 쿠키 고지, 열람 청구 처리 기한(10일)·접수 창구·권익침해 구제 방법 보완
- 2026년 8월 26일 제정·시행
문의: 고객센터 · placia@placia.kr